Niğde Belediyesi Çağrı Merkezi’ne 120 bin çağrı geldi

Kuruyemiş yüklü TIR gişelere çarptı: 1 yaralı

İçeriği Görüntüle

Niğde Belediyesi’nden alınan verilere göre, 7 gün 24 saat hizmet veren Çağrı Merkezi’ne 444 51 01 numarası üzerinden ulaşan vatandaşların istek ve şikâyet başvuruları ilgili müdürlüklere iletildi.
Buna göre, 2025 yılında Çağrı Merkezi’ne yaklaşık 120 bin çağrı geldi. Bu çağrılardan istek ve şikâyet olarak 30 bin 481’i ilgili birimlere iletildi.İletilen başvuruların 30 bin 122’si çözüme kavuşturularak yüzde 97,7 oranında sonuç alındı.
Beyaz Masa’ya yapılan başvurularda ise 19 bin 77 dilekçe EBYS sistemi üzerinden, 2 bin 524 başvuru ULAKBEL sistemi üzerinden ilgili müdürlüklere iletildi öte yandan WhatsApp İstek-Şikâyet hattına gelen 4 bin 850 başvuru da ilgili birimlere yönlendirildi.
Niğde Belediyesi, vatandaş taleplerinin hızlı ve etkin şekilde sonuçlandırılması için çalışmaların aralıksız sürdüğünü açıkladı.